VENECIA

Puro Cubano

MÉXICO

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos mismo día. Durante los períodos pico de pedidos (por ejemplo, Navidad u otras actividades promocionales), este plazo puede ampliarse ligeramente hasta 24 horas, aunque se hará todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.. 

El envío estándar se cobra a 130 pesos por pedido (México), y enviamos solamente con DHL o Fedex.
Para todos los pedidos de más de 1000 pesos, el envío es GRATIS.

Paqueterías

Para todos los pedidos enviamos solamente con las paqueterías siguientes:
- DHL
- Fedex Express
Si prefiere que enviamos con otra paquetería nacional, por favor avisanos en una nota en su pedido. 

INTERNACIONAL

Estamos encantados de enviar a direcciones internacionales. Los pedidos deben realizarse con un código postal válido para permitirnos de localizar y cotizar el costo de envío correcto.

PEDIDOS POR TELÉFONO/WHATSAPP

Si prefiere hacer un pedido por teléfono o Whatsapp, llame o escribe a XO en México al +52 55 3420 6882 y estaremos encantados de recibir su pedido y presupuesto para el envío.

Para clientes registrados en el sitio internet, pedidos nuevos se pueden hacer fácilmente a través de la sección 'mi cuenta'.

Nuestra tienda en línea no tiene un valor mínimo de transacción.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si no está satisfecho con el contenido de su pedido, comuníquese con nosotros, ya sea por teléfono o correo electrónico, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para informarnos sobre su problema.

XO no reembolsa ni intercambia dispositivos, sabores, etc. si se ordena incorrectamente a través de nuestro sitio web.